CISSPro

Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 15 mai 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme CISSPro (« le Service »), éditée par l'équipe CISSPro. Le Service est une plateforme en ligne de préparation à la certification CISSP (Certified Information Systems Security Professional) délivrée par (ISC)². CISSPro n'est ni édité ni affilié à (ISC)² ; CISSP® est une marque déposée par (ISC)².

L'accès au Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Accès au service

Le Service est accessible 24h/24, 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure. La création d'un compte requiert :

  • Une adresse e-mail valide et unique
  • Un mot de passe respectant la politique de sécurité (10 caractères minimum, majuscule, minuscule, chiffre, caractère spécial)
  • L'activation obligatoire de la double authentification (TOTP) lors de la première connexion

L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants. Tout accès au compte est réputé effectué par l'utilisateur.

3. Plans et tarifs

3.1 Plan Gratuit (Free)

  • 10 questions par session d'entraînement
  • 1 session par jour calendaire
  • Aperçu d'explication (premiers caractères)
  • Sans carte bancaire

3.2 Plan Pro — Préparation (annuel)

  • Sessions illimitées dans les limites techniques du Service
  • Modes chronométré et entraînement pratique · jusqu'à 50 questions par session (format Standard)
  • Examen blanc chronométré (100 questions / 3 h) en tirage linéaire depuis la banque, sans pondération par domaines au sens de la simulation CAT (voir 3.3)
  • Pas d'accès aux simulations d'examen en mode CAT adaptatif (voir formule Pro + CAT)
  • Explications complètes, Mindset ISC2, analytics détaillées
  • Mode bilingue FR / EN
  • Historique illimité
  • Débrief IA après sessions Standard (50 questions) ou examen blanc 100 questions, dans les conditions prévues au Service

3.3 Plan Pro — CAT (annuel)

  • Tout ce qui est inclus dans la formule Pro (3.2)
  • Simulations adaptatives (CAT) jusqu'à 150 questions, alignées sur le format officiel ISC2
  • Débrief IA également disponible après simulations CAT, dans les conditions prévues au Service

Les tarifs des formules Pro (Préparation et CAT), facturation annuelle, sont indiqués sur la page Tarifs. Les paiements seront traités via un prestataire tiers (Stripe). En cas de résiliation, l'accès payant reste actif jusqu'à la fin de la période déjà réglée.

4. Partage de compte interdit

Un compte CISSPro est strictement personnel et nominatif. Le partage de compte (vente, prêt, accès simultané depuis plusieurs identités) est strictement interdit. La double authentification (MFA) — recommandée sur Free, obligatoire dès le passage Pro — vise notamment à prévenir ce type d'abus. Toute violation entraîne la suspension immédiate du compte sans remboursement.

4 bis. Communauté Pro & code de conduite

L'accès au chat communautaire est réservé aux abonnés Pro et soumis à un code de conduite que l'utilisateur doit accepter explicitement avant de poster son premier message. Sont strictement interdits :

  • Toute insulte, propos discriminant, harcèlement ou menace
  • La divulgation du contenu exact des questions de l'examen officiel ISC2 (NDA candidat)
  • Le spam, les liens commerciaux et le démarchage
  • L'usurpation d'identité ou la création de comptes secondaires

CISSPro applique un rate-limit technique (10 messages par minute, 200 par heure) et un système de signalement humain. Toute violation entraîne, selon la gravité, une mise en sourdine temporaire, une suspension du chat, voire la résiliation du compte sans remboursement.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus (questions, explications, Mindset ISC2, code, design, identité graphique) est la propriété exclusive de CISSPro et protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction, extraction ou rediffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite et passible de poursuites.

L'exam outline officiel d'(ISC)² (Effective April 15, 2024) sert de référence publique ; CISSP® et (ISC)² sont des marques déposées par leurs propriétaires respectifs.

6. Données utilisateur

Le traitement des données personnelles est détaillé dans la Politique de confidentialité. L'utilisateur dispose à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de ses données via les paramètres de son compte.

7. Responsabilités

Le Service est fourni « en l'état ». CISSPro met en œuvre les moyens nécessaires pour garantir la qualité pédagogique de ses contenus, sans garantie de réussite à l'examen officiel CISSP. La réussite du candidat dépend de son engagement personnel et de critères extérieurs au Service.

CISSPro ne saurait être tenu responsable d'un préjudice indirect, d'une perte de données causée par l'utilisateur, ou d'une indisponibilité ponctuelle du Service.

8. Comportements interdits

  • Tentative d'intrusion, scraping massif, attaque par déni de service
  • Création de comptes multiples pour contourner les quotas Free
  • Publication d'extraits du contenu CISSPro sur des plateformes tierces
  • Usage du Service à des fins illicites

9. Résiliation

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis ses paramètres. CISSPro peut suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis et sans remboursement de la période en cours pour les comptes Pro.

10. Modification des CGU

CISSPro se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs en seront informés par e-mail et / ou via une notification dans le Service au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de CISSPro.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : support@cisspro.com.